Obsługa IT dla firm na Śląsku

Wspieramy firmy w modelu zdalnym, hybrydowym i wdrożeniowym. Łączymy bieżącą obsługę użytkowników z planowanymi wizytami, audytami oraz pracą przy stanowiskach i infrastrukturze.

Sprawdź możliwość obsługi Twojej firmy +48 888 396 174

Kiedy regionalny model ma sens

Dla małych i średnich firm ze Śląska potrzebujących przewidywalnej obsługi IT bez własnego działu.

Firma potrzebuje stałego wsparcia zdalnego i okresowych wizyt
Ma kilka lub kilkanaście stanowisk
Nie chce budować własnego działu IT
Planuje wdrożenie lub uporządkowanie środowiska
Lokalizacja nie wymaga codziennej obecności technika
Zakres można zaplanować z wyprzedzeniem

Jak wygląda obsługa
na Śląsku

Bieżące zgłoszenia realizujemy głównie zdalnie. Wizyty planujemy dla audytów, wdrożeń, urządzeń, sieci i prac wymagających fizycznej obecności. Częstotliwość i obszar dojazdu zależą od lokalizacji oraz uzgodnionego modelu współpracy.

Specjalista IT wspierający zespół firmy w modelu hybrydowym

Co obejmuje usługa

Zakres zależy od potrzeb firmy i ustalonego modelu współpracy.

Helpdesk Bieżąca obsługa zgłoszeń użytkowników w uzgodnionym zakresie.
Stanowiska i użytkownicy Porządek w konfiguracji komputerów, kont użytkowników i środowiska pracy.
Konta, poczta i dostęp Wsparcie przy logowaniu, poczcie oraz porządkowanie podstawowych uprawnień.
Drukarki i urządzenia Konfiguracja i diagnoza urządzeń biurowych wykorzystywanych w firmie.
Podstawowa sieć, backup i bezpieczeństwo Wsparcie przy sieci firmowej, przegląd kopii zapasowych i podstawowych zabezpieczeń.
Audyty, wdrożenia i rekomendacje Planowane audyty, wdrożenia oraz rekomendacje rozwoju środowiska.

Typowe scenariusze regionalne

Stała opieka z kwartalnymi lub miesięcznymi wizytami

Wdrożenie kilku stanowisk

Uporządkowanie biura przed podpisaniem umowy

Wsparcie firmy z kilkoma lokalizacjami

Audyt i plan naprawczy

Przejęcie środowiska po dotychczasowym dostawcy

Zasięg i dojazd
na Śląsku

Możliwość realizacji potwierdzamy indywidualnie na podstawie miasta, zakresu, częstotliwości wizyt i dostępności. Ta strona nie stanowi obietnicy jednakowego czasu dojazdu w całym regionie.

Trasa dojazdu do firmy na Śląsku z zaznaczonymi połączeniami cyfrowymi

Powiązane usługi

Powiązane usługi na Śląsku

Outsourcing IT na Śląsku

Zewnętrzny dział IT w modelu regionalnym.

Dowiedz się więcej

Obsługa IT — Kędzierzyn-Koźle

Lokalna obsługa IT z dostępnością na miejscu w Kędzierzynie-Koźlu.

Dowiedz się więcej